Führungen und Ausstellung ab 30.5.

    Vom 30.5. (zunächst bis 1.6.) bieten wir ein eingeschränktes Führungs- und Ausstellungsprogramm in Deutsch und Englisch an:


    Die in unseren Flyern veröffentlichten Tourzeiten sind bis auf Weiteres nicht gültig. Bitte nutzen Sie den Kalender auf der Startseite, um alle stattfindenden Führungen und Ausstellungen anzuzeigen.

    Das Procedere des Ticketverkaufs ist zur Zeit geändert!
    Tickets sind bis auf Weiteres ausschließlich online über unseren Partner reservix erhältlich.
    Kein Ticketverkauf vor Ort!
    Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Webseite der entsprechenden Tour in der entsprechenden Sprache. Bitte benutzen Sie den Link zur jeweiligen Tour im Kalender.

    Die Führungen finden in Kleingruppen von maximal 8 Personen (Sonderführung 15 Personen) statt, die maximale Besucherzahl der Ausstellung ist stark reduziert.
    Bitte beachten Sie, dass bei einem Besuch die Hygiene- und Abstandregeln einzuhalten sind und dass das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung Pflicht ist (außer bei der oberirdischen Sonderführung)!



    Bisher abgesagte Touren

    Bisher abgesagte Touren:

    Die bisherigen Touren sind angesichts der geltenden Hygiene- und Abstandregeln nicht im gewohnten Umfang und Ablauf durchführbar und müssen zunächst abgesagt werden.
    Abgesagt sind zunächst alle Führungen bis einschließlich 30. Juni (mit den im Folgenden genannten Ausnahmen). Der Ticket- und Buchshop am Gesundbrunnen bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
    Es finden b.a.w. nur die oben genannten Touren statt.
    Über die Tour E am 18.6. und die Tour HS am 23.6. wird noch entschieden.



    Was passiert mit im Vorverkauf erworbenen Tickets?

    Die Tickets verlieren mit der Veranstaltungsabsage ihre Gültigkeit und sind nicht zu einem anderen Termin oder einer anderen Tour einsetzbar.

    Im Online-Vorverkauf über Reservix erworbene Tickets für Veranstaltungen bis einschließlich 30.6. werden durch Reservix rückabgewickelt. Sie müssen sich dazu um nichts kümmern. Es ist aufgrund des aktuellen Stornierungsaufkommens bei Reservix allerdings damit zu rechnen, dass die Rückabwicklung bis zu mehrere Wochen in Anspruch nehmen wird. Wir bitten um Geduld.

    Tickets der Tour E am 2.4., 16.4., 7.5., 14.5. und 4.6. sowie der Tour HS am 28.4. und 26.5. behalten ihre Gültigkeit, die Veranstaltungen sind nur auf unbestimmte zeit verschoben. Ticketinhaber wurden benachrichtigt. Ob die weiteren Termine der Touren E am 18.6. und die Tour HS am 23.6. stattfinden oder ebenfalls verschoben werden müssen, wird zu gegebener Zeit entschieden und den Ticketinhabern mitgeteilt.

    Tickets, die an einer Reservix-Vorverkaufsstelle erworben wurden, können nur an derselben Vorverkaufsstelle zurückgeben werden. Dies betrifft derzeit ebenfalls ausschließlich Tickets für Veranstaltungen bis zum 30.6..
    Hierbei ist Folgendes zu beachten: Es besteht kein Grund zur Eile! Die Rückgabe der Tickets muß nicht vor dem Termin der Veranstaltung erfolgen! Die meisten Vorverkaufsstellen dürften momentan geschlossen sein. Es empfiehlt sich, die Vorverkaufsstelle anzurufen und nach den Service- und Öffnungszeiten zu fragen und zu erfragen, ob die Veranstaltung aufgrund längerer Bearbeitungszeit bereits zum Storno durch Reservix freigeschaltet wurde. Das wird Ihnen unnötige Wege ersparen.

    Reservix hat derzeit eine hohe fünfstelligen Anzahl von Veranstaltungsabsagen und -verlegungen zu bearbeiten. Die Rückabwicklung bzw. Stornofreigabe von Veranstaltungen erfolgt priorisiert nach Veranstaltungstermin. Es wird dringend darum gebeten, von telefonischen Rückfragen bei Reservix Abstand zu nehmen, um die Bearbeitung nicht unnötig zu verzögern!