Informazioni importanti sulle nostre visite guidate

Qui troverete le informazioni più importanti relative ai nostri tour.

Si prega di leggerle attentamente.
Benvenuti a «Berlino da sotto…!»

Per visualizzare i tour al momento disponibili si consiglia di usare la funzione Calendario.


Età minima

  • I nostri tour non sono adatti ai bambini al di sotto dei 7 anni. Per tal motivo questi non possono prender parte ai tour. A tal proposito ci appelliamo alla legge tedesca per la tutela dei minori (JuSchG), § 8.
    In considerazione delle tematiche complesse trattate nei nostri tour, la decisione sulla partecipazione di bambini tra i 7 e i 13 anni spetta esclusivamente ai genitori o accompagnatori. Le nostre visite guidate si rivolgono, per contenuti ed aspettative, ad un pubblico adulto e sono consigliate per ragazzi e ragazze di età superiore ai 13 anni.
     
  • Si informa inoltre che per la partecipazione ai tour 2 è necessaria la maggiore età (18 anni), tour A 14 anni.

Vestiario ed equipaggiamento

  • Per tutti i tour sono richieste scarpe chiuse (no sandali, flip flop e simili)
     
  • Non ci sono ulteriori informazioni speciali per i tour 1 e 3. Si fa presente comunque che sottoterra è sempre un po' fresco. La luce è sufficiente e le nostre strutture sono asciutte.
     
  • Per il Tour 2 valgono requisiti speciali per le scarpe:
    per partecipare al tour sono necessarie scarpe chiuse e resistenti (scarpe aderenti al piede, chiuse alla punta e al tallone e con suola resistente - no tacchi, sandali, infradito, esquadriglias, ballerinas, ecc.). L'idoneità delle calzature sarà verificata prima dell'ammissione al Tour 2. La partecipazione è riservata alle persone con calzature adeguate.
    Sono inoltre consigliati abiti pesanti (la temperatura all'interno della struttura è di circa 10° C anche d'estate). L'associazione mette a disposizione caschi di sicurezza.
     
  • Per i tour F e M è raccomandato abbigliamento caldo!

 

Vendita biglietti / tour pubblici

  • I biglietti sono disponibili nel nostro negozio online. Non ci sono biglietti in vendita sul posto.
     
  • Il nostro negozio di informazioni e libri è aperto tutti i giorni dalle 10.00 alle 15.30.
     
  • Si prega di notare che i biglietti acquistati in anticipo sono esclusi dallo scambio, dal rimborso e dalla restituzione.
     
  • Per favore fate attenzione alle informazioni sulla pagina web dei relativi tour nelle relative lingue. Per favore usate il link per ciascun tour che trovate nel calendario.

 

Riduzioni

  • Per i singoli tour aperti al pubblico è previsto, dietro presentazione di un documento valido, un biglietto ridotto per scolari, così come per studenti e tirocinanti. Inoltre ricevono un biglietto ridotto sui tour aperti al pubblico e dietro presentazione di un valido documento anche: disoccupati, volontari del servizio civile, invalidi. Laddove non siano menzionate riduzioni non viene concessa alcuna riduzione sui biglietti.

  • Una combinazione di diverse riduzioni non è possibile.

  • La BerlinWelcomeCard vale solo per la mostra «Mythos Germania», non per i tour guidati.

Periodi di chiusura / Nessun tour e esposizione

  • Non si effettuano visite: tra il 23 e il 26 dicembre 2024 | il 1o gennaio 2025
     
  • Il programma può essere soggetto a modifiche.
     
  • Nel periodo di Natale e Capodanno è in vigore un programma ridotto.
     
  • Per visualizzare i tour al momento disponibili si consiglia di usare la funzione Calendario.

Accesso per persone disabili

  • A causa di limitazioni strutturali dei bunker i nostri tour non sono accessibili a persone disabili.

  • Duranti i nostri tour per lo più si cammina oppure si sta in piedi. Non ci sono sedie e ci sono diverse scale.

Servizi igienici per i visitatori

  • Si prega di notare che non ci sono bagni per i visitatori durante le nostre visite guidate!
     
  • Per le visite guidate che partono da Gesundbrunnen (Tour 1, 2, 3, M), si prega di utilizzare la toilette pubblica della stazione di Gesundbrunnen.

Bagagli e animali

  • Non è permesso portare animali con sé.

  • Non è possibile portare con sé bagagli che superino la grandezza di una borsa o di uno zaino di piccole dimensioni. La custodia di bagagli o valigie non è prevista. Stesso discorso vale per i passeggini.

      Fotografie e video

      • Durante le visite guidate non è permesso fare fotografie oppure girare video.

      Regole di igiene e di comportamento

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