• Es besteht die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (FFP2) bei allen Führungen, die nicht ausschließlich im Freien stattfinden sowie in der Ausstellung »Hitlers Pläne für Berlin: Mythos Germania«!

• Halten Sie stets einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen ein!
   
• Vermeiden Sie die Bildung von Gruppen im Wartebereich, auf den Führungen und in der Ausstellung!
   
• Husten oder Niesen Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch!
   
• Wenn Sie sich krank fühlen, bleiben Sie unbedingt zu Hause!
   
• Die Ausstellung und Führungen finden mit stark reduzierter Teilnehmerzahl statt.
   
• In den Eingangsbereichen stehen Spender mit Handdesinfektionsmitteln zur Verfügung.

• Kinder unter 7 Jahren können an unseren Führungen nicht teilnehmen.
  Ausnahme: Tour F/K – Mama, was ist ein Bunker? (5 bis 10 Jahre)
  
  
• Unsere Führungen richten sich von Inhalt und Anspruch an ein erwachsenes Publikum und werden für Jugendliche frühestens ab der 8. Klasse empfohlen. Wir berufen uns in diesem Zusammenhang auf das Jugendschutzgesetz (JuSchG), § 8. Aufgrund der schwierigen Thematik der vermittelten Geschichte liegt bei Kindern zwischen 7 und 13 Jahren die Entscheidung bei den Eltern, ihre Kinder auf die Tour mitzunehmen oder nicht.
  
  
• Auf den Touren 1 Spezial, A, H, und P gilt ein Mindestalter von 14 Jahren.
  
  
• Auf den Touren 2, E, G und HS gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.

• Wir setzen zur Teilnahme bei allen unseren Touren festes, geschlossenes Schuhwerk voraus (keine Sandalen, Ballerinas oder Flipflops, keine hohen Absätze).
  
  
• Für die Touren 1, 3, A und F ist darüber hinaus keine spezielle Kleidung oder Ausrüstung erforderlich. Beachten Sie bitte jedoch, dass es in den Anlagen der Touren 2, A, F und Teilen der Tour M auch im Sommer kühler ist als draußen. Die Temperatur beträgt hier ganzjährig zwischen 8 und 14° C.
  
  
• Besonders hohe Anforderungen an das Schuhwerk gelten auf Tour 2: fester Sitz am Fuß (Zehen und Ferse geschlossen), stabile Sohle mit Profil (keine hohen Absätze, Sandalen, Flip-Flops, Espandrillos, Ballerinas usw.). Siehe auch hier.
  Die Eignung des Schuhwerks wird beim Ticketkauf für Tour 2 kontrolliert. Teilnahme nur für Personen mit geeignetem Schuhwerk.
  Schutzhelme werden bei dieser Führung vom Berliner Unterwelten e.V. zur Verfügung gestellt.
  
  
• Für die Touren E und HS sind festes, überknöchelhohes Schuhwerk mit Profilsole (z.B. Bergstiefel, Armeestiefel) sowie das Mitbringen einer leistungsfähigen Taschenlampe zwingend erforderlich. Handschuhe und robuste Kleidung sind empfehlenswert. Helme werden zur Verfügung gestellt. Die detaillierten Teilnahme- und Ausrüstungsbedingungen finden Sie auf der Seite der entsprechenden Tour.
  
  
• Für die Sondertour G gilt das Tragen kniehoher Gummistiefel sowie das Mitbringen einer leistungsfähigen Stirn- oder Taschenlampe. Handschuhe und robuste Kleidung sind empfehlenswert. Detaillierte Teilnahme- und Ausrüstungsbedingungen finden Sie auf der Seite der entsprechenden Tour.
  
  
• Sofern nicht anders angegeben (Touren E, HS), sind unsere Anlagen ausreichend beleuchtet und weitgehend trocken. Ratten, Mäuse und Ungeziefer sind in der Regel nicht vorhanden.

Aufgrund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit SARS-CoV-2 / COVID-19 bleibt der Ticket- und Buchshop bis auf Weiteres geschlossen.

• Tickets für unsere öffentlichen sowie virtuellen Touren erhalten Sie online über unseren Online-Shop.
   
• Tickets für die Ausstellung »Hitlers Pläne für Berlin: Mythos Germania – Vision und Verbrechen« sind im  über unseren Online-Shop sowie samstags am AUsstellungseingang erhältlich. Für letzteren Fall halten Sie bitte aus hygienischen Gründen passendes Bargeld bereit.
   
• Vorverkaufstickets sind von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen. Eine Erstattung erfolgt ausschließlich bei einer Absage der Tour durch uns.
   
• Gutscheine sind im Vorverkauf derzeit leider nicht einlösbar.

Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Webseite der entsprechenden Tour/Ausstellung in der entsprechenden Sprache. Bitte benutzen Sie den Link zur jeweiligen Tour im Kalender auf der Startseite.

• Sofern bei einzelnen Touren ein ermäßigter Preis angegeben ist, gilt dieser gegen Vorlage eines Nachweises für Schüler, Auszubildende, Studierende, Erwerbslose, Angehörige des Bundesfreiwilligendienstes (vergleichbar ehemals Wehr- und Zivildienstleistende) und Schwerbehinderte.
  
  
• Sofern kein ermäßigter Preis angegeben ist, wird auf dieser Tour keinerlei Ermäßigung gewährt.
  
  
• Die BerlinWelcomeCard gilt nicht auf Führungen, sondern nur für unsere Dauerausstellung »Hitlers Pläne für Berlin: Mythos Germania – Vision und Verbrechen«.
  
  
• Die Kombination verschiedener Ermäßigungen ist nicht möglich.

• Änderungen im Führungsprogramm behalten wir uns stets vor.
  
  
• Geschlossen: 20. – 24. Dezember 2021 | 1. Januar 2022
  
  Sollten darüber hinaus weitere Einschränkungen bei einzelnen Touren bestehen, so finden Sie diese auf der Seite der entsprechenden Tour.
  In der Zeit um Weihnachten und den Jahreswechsel gilt ein abweichendes Führungsprogramm.
  
  
• Wir empfehlen auch die Nutzung des Kalenders, um alle stattfindenden Führungen anzuzeigen.

• Die Anlagen, in denen unsere Führungen und Ausstellungen stattfinden, sind aufgrund der baulichen Gegebenheiten in der Regel nicht barrierefrei zugänglich.
  
  
• Während aller Touren geht oder steht man die meiste Zeit. Sitzgelegenheiten sind selten oder nicht vorhanden. Es werden zahlreiche Treppen begangen.

• Die Mitnahme von Tieren ist, mit Ausnahme von Blindenführhunden, nicht gestattet.
  
  
• Sie dürfen auf unseren Führungen keine Gepäckstücke mitführen, die über die Größe einer Handtasche oder eines kleinen Rucksacks hinausgehen. Eine Gepäckaufbewahrung ist bei uns leider nicht möglich.

• Film- und Fotoaufnahmen sind während unserer Führungen nicht gestattet.