• Gelieve er rekening mee te houden dat onze geldende hygiëne- en afstandsregels tijdens een bezoek moeten worden nageleefd.

• Onze rondleidingen zijn voor kinderen jonger dan 7 jaar niet geschikt. Daarom kunnen deze niet worden meegenomen. Uitzondering: Tour F/K - Mama, was ist ein Bunker? Alleen in het Duits boekbaar).
  We verwijzen hiervoor naar de Duitse kinderbeschermingswet (JuSchG § 8). Door de moeilijke thematiek ligt de beslissing, kinderen tussen 7 en 13 jaar oud mee te nemen op de rondleidingen, bij de ouders. Onze rondleidingen zijn qua inhoud in eerste instantie aan een volwassen publiek gericht en worden op zijn vroegst jongeren vanaf 14 jaar aanbevolen.
   
• Houd er rekening mee dat voor de rondleiding 2 een minimumleeftijd van 18 jaar geldt, vorr rondleiding A van 14 jaar. Deze rondleidingen zijn nog niet in de Nederlandse taal uitgewerkt.

• Voor alle rondleidingen is stevig schoeisel vereist (geen sandalen of slippers e.d.).
  
  
• Er zijn verder geen speciale aanbevelingen voor de Tour 1 en Tour 3. Echter, houd er rekening mee dat het altijd een beetje koeler is onder de grond. Er is voldoende verlichting en onze gebouwen zijn droog.
  
  
• Voor tour 2 gelden bijzondere eisen aan schoeisel:
  Om deel te nemen aan deze tour ist vast, geschloten schoeisel verplicht (goed passend, om tenen en hiel gesloten en een stabiele zool met profiel. Geen hoge hakken, sandalen, teenslippers, espadrillos, ballerinas enz.)!
  Aan de kassa wordt de geschiktheid van het schoeisel, van alle personen die aan tour 2 willen deelnemen, gecontroleerd.
  Voor Tour 2 wordt warme kleding aanbevolen! (Binnentemperatuur hoogstens 10 ° C, en een hoge luchtvochtigheid. Zelfs in de zomer). Helmen worden door de Vereniging Berlijnse Onderwerelden geleverd.
  
  
• Voor Tour F en Tour M wordt warme kleding aanbevolen!

• Tickets zijn verkrijgbaar in de Online-Shop. Geen kaartverkoop op de ontmoetingsplaats!

• Momenteel is de informatie- en boekwinkel alleen open op zaterdag en zondag van 10.30 tot 16.00 uur.

• Let op: vooraf gekochte tickets kunnen niet worden geruild, gerestitueerd of geretourneerd.

• De procedure voor de kaartverkoop is voor sommige rondleidingen veranderd. Let op de informatie op de pagina van de desbetreffende tour. Gebruik hiervoor de link naar de tour in de kalender.

• Voor sommige rondleidingen wordt op vertoon van een geldig bewijs een korting gegeven. Dit geldt voor scholieren, stagiaires en studenten. Verdere kortingen op vertoon van een geldig bewijs zijn mogelijk voor werklozen en gehandicapten. Is voor een rondleiding geen korting aangegeven, wordt op deze rondleiding ook geen korting gegeven.
  
  
• Een combinatie van verschillende / meerdere kortingen is niet mogelijk.
  
  
• De BerlinWelcomeCard geldt alleen voor de tentoonstelling “Mythe Germania” en niet voor rondleidingen.

• Gesloten / geen rondleidingen en tentoonstellingen: van 22 tot 26 december 2022 | 1 januari 2023
   
• Wijzigingen in het programma voorbehouden.
   
• Rond Kerstmis en de jaarwisseling bieden wij een aangepast rondleidingenprogramma aan.
   
• De tijden voor rondleidingen vindt u in de kalender module.

• Als gevolg van beperkingen door de structuur van de bunkers zijn onze tours en tentoonstellingen niet goed toegankelijk voor gehandicapten.
  
  
• De meeste tijd tijdens een tour wordt moet men lopen en staan. Er zijn geen stoelen en er zijn meerdere trappen.

• Het meenemen van dieren is niet toegestaan!
  
  
• Het is niet mogelijk bagage groter dan een handtas of kleine rugzak op onze rondleidingen mee te nemen. Tevens is een garderobe voor bagage bij ons niet aanwezig.

Het filmen en fotograferen tijdens de rondleiding is niet toegestaan.