Información importante a cerca de nuestras visitas guiadas

Aquí encontrará las observaciones mas importantes e información general a cerca de nuestras visitas guiadas.

Por favor, tómese su tiempo para leer todo de forma detenida.
¡Bienvenidos a los «Mundos subterráneos de Berlín»!

Para los diferentes días y horarios de los recorridos consulte el calendario


Reglas de higiene y distanciamiento

Tenga en cuenta que deben respetarse las normas de higiene y distanciamiento en relación con Covid-19.

Edad mínima

  • En lo que al contenido e instalaciones se refiere, las diversas excursiones que ofrecemos están orientadas a un público adulto. En apego a la Ley de Protección al Menor en Alemania (Jugendschutzgesetz – JuSchG, § 8), los diversos recorridos que ofrecemos no son aptos para niños menores de 7 años de edad, por lo cual, no se admite su ingreso. Para niños entre 7 y 13 años de edad, queda a criterio de la autoridad parental incluirlos o no en las visitas guiadas.
     
  • Los participantes de Tour 2 deben tener al menos 18 años.
    Los participantes de Tour A (solo en alemán) deben tener al menos 14 años.

Vestimenta y equipamiento

  • Se requiere calzado robusto para todos los tours (no se permiten sandalias, chanclas etc)
     
  • No hay otras recomendaciones especiales para las visitas guiadas Tour 1 y Tour 3. Sin embargo, tenga en cuenta que bajo tierra la temperatura siempre es un poco más fresca.  Las estancias están iluminadas y secas.
     
  • En el Tour 2 hay requerimientos especiales respecto al calzado:
    Para poder participar del Tour el calzado debe ser resistente y cerrado. (Los zapatos deben caber bien, los dedos y talones cubiertos y una planta estable sin tacones altos; tampoco se puede participar con sandalias, chanclas, alpargatas o ballerinas, etc.)
    Al momento de la compra se comprobará si el calzado de CADA UNO de los participantes es apto para el Tour 2.
    Para la visita guiada Tour 2 se recomienda llevar algo de ropa de abrigo (La temperatura máxima en el interior es de 10ºC/ 50ºF incluso en los meses de verano y la humedad es considerable). Los cascos serán proporcionados por la asociación.
     
  • Para las visitas guiadas Tour F y Tour M se recomienda llevar algo de ropa de abrigo.

Venta de entradas / Visitas públicas

  • Las fechas y las entradas se pueden encontrar en nuestra Online-Shop. No hay venta de entradas in situ.
     
  • Por el momento, la tienda de información y libros abre exclusivamente todos los sábados y domingos de 10.30 a 16.00 horas.
     
  • Tenga en cuenta que las entradas de venta anticipada no se pueden cambiar ni devolver. Sólo se reembolsará el dinero si el viaje es cancelado por nosotros.
     
  • Por favor, use el enlace disponible en el calendario a la visita guiada  para obtener más información.

Descuento

  • Para algunas de la visitas guiadas se otorga la tarifa de descuento a escolares y estudiantes con la presentación del carnet respectivo. Con la presentación de la credencial correspondiente, tarifas de descuento para determinados recorridos se otorgan a personas desempleadas y a discapacitados. Si en la información concerniente a una visita guiada en particular no figura una tarifa de descuento, la misma no está contemplada.
     
  • Una combinación de varias reducciones no es posible.
     
  • La BerlinWelcomeCard no es válida para las visitas guiadas, solo para la exposición «Mito de Germania».

Período de cierre / Modificaciones en el programa regular

  • En los días 22 a 24 de diciembre del 2022 y 1 de enero del 2023 no se realizan visitas guiadas en ningún idioma.
     
  • Modificaciones en el programa regular de visitas son optativas.
     
  • En los días entre las celebraciones navideñas y de fin de año estaremos ofreciendo un programa de visitas ligeramente modificado.
     
  • Para los diferentes días y horarios de los recorridos consulte el calendario

Accesibilidad para personas con movilidad reducid

  • Debido a las limitaciones impuestas por la estructura del bunker nuestras visitas guiadas no son accesibles para personas con movilidad reducida.
     
  • La mayor parte del tiempo durante la visita guiada se camina o se permanece de pié. No hay asientos y hay tramos con escaleras.

Animales y equipaje

  • No se permite el ingreso con animales, excepción hecha a personas invidentes acompañadas por un perro guía.

  • No se permite el ingreso con equipaje u objetos más grandes que una cartera de mano o mochila. Lamentablemente, no disponemos de áreas o espacios de almacenamiento. 

    Fotografías y filmaciones

    • No se permite filmar o fotografiar en el transcurso de las visitas guiadas.

    • Gran parte de los objetos en exposición de las diferentes muestras a nuestro cargo son propiedad de personas privadas que han decidido apoyar las labores de la asociación prestándolos sin plazo determinado. Con todo, al poseer exclusivos Derechos de Autor (Copyright), su presencia en las instalaciones está condicionada  a  una  prohibición  de  fotografiarlos  o  filmarlos  desde  cualquier ángulo.

    Para todas las operaciones y actividades de Berliner Unterwelten e.V. rigen las Condiciones Generales de Contratación (CGC) abajo descritas.

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